劉芳菲認(rèn)為,可以把手機(jī)宣傳改成限量版!
擁有一部,別無所求。
夏小荷靈機(jī)一動(dòng),建議根據(jù)這個(gè)思路,提高手機(jī)的銷售價(jià)格!
每天上浮百分之十,持續(xù)三天。
如此,就能造成一種假象。
用戶會(huì)認(rèn)為。
手機(jī)退回來,網(wǎng)店還能賣出更高的價(jià)格。
既然已經(jīng)買到手里,撿了便宜,當(dāng)然就更不想退了。
夏小荷興致勃勃說完,突然發(fā)現(xiàn)所有人都注視著她,一時(shí)有些手足無措:“是不是,我說錯(cuò)了什么?”
劉芳菲帶頭鼓掌,會(huì)議室很快便是掌聲一片。
“非但沒有錯(cuò),反倒是你考慮問題,越來越成熟,堪當(dāng)大任!”劉芳菲盛贊。
夏小荷釋然一笑,謙虛道:“都是周董和芳菲總裁培養(yǎng)的?!?
“尚陽,炒作的事兒,就交給你了?!蔽曳愿赖馈?
“好嘞,一定搞得人盡皆知!”尚陽大包大攬。
差評的溝通處理,正在進(jìn)行中。
只要將差評改成好評,就能獲贈(zèng)一塊手機(jī)電池!
我想到一個(gè)問題:“價(jià)格上浮后,只怕這幾天的顧客,會(huì)有心理落差。”
“周董,是這樣的,差評起來后,購買者非常少,昨天只賣出兩部?!?
夏小荷又說:“我們可以拖幾天發(fā)貨,到時(shí)候價(jià)格回落,再主動(dòng)聯(lián)系購買者返回差價(jià),也可以提供多贈(zèng)電池的補(bǔ)償。”
可以!
我答應(yīng)下來。
等到了那時(shí),也過了退貨期。
商議妥當(dāng)。
大家又看向了視頻里的付曉雅。
這些方法,當(dāng)然要跟手機(jī)供應(yīng)商溝通。
對于供應(yīng)商而,線下銷售才是主力。
“我馬上跟他們商議,盡量爭取談成吧!”
付曉雅也沒有把握。
“這不光是扶搖的損失,他們也會(huì)因此損失巨大,合作破局,才是最好的選擇?!蔽覐?qiáng)調(diào)道。
付曉雅點(diǎn)頭,立刻拿起桌上的電話,打給供應(yīng)商。
大家安靜地等待。
軟硬兼施,付曉雅拿出了很大耐心,足足溝通了半個(gè)小時(shí)。
眼下困難棘手,但未來網(wǎng)絡(luò)市場更可期!
一旦扭轉(zhuǎn)時(shí)局,非但沒有損失,反而有了五千訂單的銷售額。
最終,手機(jī)供應(yīng)商為避免更大損失,答應(yīng)了下來。
同時(shí),供應(yīng)商也拿出了誠意。
為扶搖免費(fèi)提供五千塊手機(jī)電池,用來處理那些差評。
會(huì)議結(jié)束,行動(dòng)展開。
夏小荷擔(dān)任這次行動(dòng)的總指揮。
電子商務(wù)的客服妹子們加班加點(diǎn),電話打個(gè)不停,跟那些購買手機(jī)的用戶,反復(fù)溝通,不要退貨,修改差評。
一次不行,就再打幾次。
好話說不通,那就警告,惡意退貨會(huì)被拉入黑名單。
美工更換宣傳圖片,限量版手機(jī),值得珍藏。
手機(jī)價(jià)格上調(diào)百分之十,價(jià)格表現(xiàn)非常醒目。
尚陽利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),進(jìn)行了一次次論壇群發(fā),宣傳這款手機(jī)功能卓越,正在持續(xù)升值,倒手能賺更多。
三天時(shí)間,格外煎熬。
我們食不知味,夜不能寐,滿眼滿腦子,都是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。
僵局打破,好消息接連傳來!
退貨數(shù)量,零!
差評也只剩下幾十條,好評卻大量增加!
李祥發(fā)起的第三次商戰(zhàn),再次以失敗告終。
我終于松了口氣。